Покупка товара
Наложенный платеж - это возможность оплаты заказа на почте в момент получения товаров. Оплата наложенным платежом возможна только при условии доставки почтой по России. При оформлении заказа указывается базовая цена пересылки - 200 рублей, точная цена будет согласована с Вами после обработки заказа. Так же будьте готовы, что почта возьмет с Вас 7% почтовый сбор за обратный перевод денег. Пересылка в регионы крайнего севера куда возможна только авиа доставка - будет дороже. Об этом Вам будет сообщено дополнительно нашим менеджером.
Принимаем как расчет наличными, так и банковскими картами.
К сожалению, нет. У нас фиксированные цены на товар. Система оптовых скидок не предусмотрена на данный момент.
Да, Вы можете приехать к нам в офис и забрать товар(ы) предварительно оформив заказ через наш сайт и связавшись с нами по телефону. Вся информация о нашем нахождении и контактах указана на сайте. При покупке вы получите кассовый и при желании товарный чек.
Позвоните по указанному на сайте телефонному номеру, он указан в центральной части нашего сайта, а нажав на него - вы увидите и дополнительный телефон и адрес электронной почты, на которую, если хотите, можете написать письмо.
Заказ обычно обрабатывается в течение суток (сборка и упаковка товара), если это не связано с предпраздничными и праздничными днями. С Вами обязательно связывается менеджер по указанному Вами телефону и оповестит всю информацию по доставке и оплате.
Вы можете заказать любое количество товара в пределах имеющегося в наличии. Обычно такой вопрос нужно задавать связавшись с нами по телефону. У нас на складе имеется достаточное количество товара, который пользуется повышенным спросом.
Если товара недостаточно или его нет в наличии на нашем складе, менеджер даст Вам информацию о сроках его появления.
Мы работаем по УСН (упрощенная система налогообложения), поэтому мы не являемся плательщиком НДС.
В случае больших крупных заказов и спецзаказов мы требуем предоплату. Сумма предоплаты выставляется при договоренности с заказчиком.
Нет, принимаем оплату товара только на счет ИП.
Доставка товара
Если в Вашем населенном пункте имеются пункты самовывоза компании СДЭК, то стоимость оплаты доставленного товара будет меньше, чем почтой. При заказе почтовой доставкой в зависимости от удаленности региона оплата будет выше. Кроме того, почтовые услуги предусматривают оплату с комиссией при доставке.
Основной склад нашего интернет-магазина находится в г. Долгопрудный (Московская обл. в 5 км от МКАД), соответственно отправка всех без исключения заказов производится из г. Долгопрудный
К сожалению, служба доставки не работает по выходным, поэтому заказы сделанные в выходные будут обрабатываться в понедельник утром. В праздничные дни доставка не осуществляется.
Всем клиентам мы отсылаем трек-номер почтовой посылки или номер СДЭК.
К сожалению, мы не доставляем товары за пределы РФ.
Вся информация о доставке детально описана в соответствующем разделе сайта. В меню сайта выберите «Доставка».
Качество товара
В течение 2-х недель с момента получения заказа и сохранении товарного вида и упаковки (заполнив заявление в свободной форме с указанием причины возврата, обмена или брака), и отправив по электронной почте в интернет-магазин, приложив фотографию брака. При возврате товара надлежащего качества из суммы возвращаемых клиенту средств вычитается стоимость доставки.
Да, только если возврат будет осуществляться за счет покупателя с указанием нашего обратного адреса.
Вопросы по пользованию сайтом
Если Вы являетесь нашим постоянным клиентом, то очень удобно, при оформлении заказа входить в личный кабинет покупателя (используя свой логин и пароль), чтобы затем при покупке, снова не вводить много информации по адресу доставки и пр. Также сохраняется история Ваших покупок, которые вы осуществляли в нашем интернет-магазине
Поставки осуществляются один раз в неделю (в среду).
Новые товары у нас поступают чуть ли ни каждую неделю. И по срокам новинкой у нас считает товар поступивший к нам максимум от двух месяцев.
Такой вариант просмотра предназначен для тех, кто уже давно покупает наши товары в больших объемах. Покупатель тут же может указать количество товара и «бросить его в корзину», тем самым ускорить процесс покупок.
Разное
На нашем сайте в меню найдите «Лазерная резка фанеры». Там указана исчерпывающая информация по Вашему вопросу.
Мы сотрудничаем как с физическими, так и юридическими лицами. В случае заказа от юридического лица производится заказ на сайте через корзину покупателя, затем выслать свои реквизиты к нам на почту. Мы соберем заказ и подготовим договор на оплату товара.